힐튼의 시스템으로 한 가지 목표로 마련된 것입니다.

Hilton Worldwide 성과 이익(Performance Advantage)은 혁신적 솔루션과 고급 기술이 통합된 시스템으로서 이들의 조화를 통해 사업 성장을 촉진하고 품질을 저하시키지 않고 비용을 절감할 수 있습니다. 이 일곱 가지 서비스는 최신 도구, 기술, 전향적 전략 그리고 업계에서 가장 영향력 있는 사람들과 연계되어 독보적인 경쟁 우위를 창출합니다.

 

힐튼 성과 이익 혜택

  • 힐튼 성과 이익은 세계 최고의 숙박업체가 지닌 규모, 접근력, 명성, 혁신성의 종합 산물입니다.

  • 힐튼의 시스템은 다양한 브랜드를 통해 강력한 자원을 제공하며, 최상의 솔루션을 바탕으로 이익과 효율성을 계속해서 높여 드립니다.

  • 이 솔루션은 지출 점유율과 고객 충성도를 높이는 한편 선구적인 혁신을 통해 현지 직원들이 우수한 고객 서비스를 제공하는 데 집중할 수 있도록 돕습니다.

힐튼 성과 이익 서비스

시내를 내려다보이는 다리 위에 있는 여성.

힐튼 Honors™

힐튼 Honors는 특색 있는 열 가지 Hilton Worldwide 호텔 브랜드의 고객 로열티 프로그램으로, 약 4,000만 회원들에게 포인트를 공유할 만한 체험으로 전환하는 특전을 제공합니다.

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넓은 호텔 로비에 서서 대화를 나누고 있는 남녀 직장인

Hilton Worldwide Sales(HWS)

영향력 있는 고객 관계를 형성하고 현재의 기업, 단체 및 여가 여행객들의 요구를 충족하도록 도와줄 전문가 팀이 준비되어 있습니다.

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호텔 편지지 위에 놓인 값비싼 펜

힐튼 예약 및 고객 관리 센터(HRCC)

경험이 풍부한 팀원들이 24시간, 전 세계 여러 언어로 귀하의 지점을 지원하고 사업을 성사시킵니다.

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체크인 데스크에서 컴퓨터로 일하고 있는 힐튼의 여성 팀원

전 세계 온라인 서비스

최신 모바일, 검색 및 온라인 채널을 통해 여행객들이 해당 지점을 언제라도 바로 이용할 수 있도록 만듭니다.

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펜과 종이로 설계도를 그리고 있는 남성의 손

수익 관리 통합 센터(RMCC)

수익 관리 부서는 가격 최적화, 재고 및 채널 관리를 통해 시장 점유율을 극대화하도록 돕습니다.

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iPad를 보고 있는 여성을 어깨 너머로 찍은 사진

정보 기술(IT)

기술은 귀하와 귀하의 고객이 예약, 인터넷 액세스, 엔터테인먼트 같은 기술 솔루션을 이용할 수 있도록 하는 힐튼 성과 이익의 기본 토대입니다.

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테이블 웨어 옆에 놓인 나이프와 포크

힐튼 공급 관리(HSM)

경험이 풍부한 팀원들이 해당 힐튼 매장에 필요한 제품과 서비스를 최고의 가격과 품질로 신속하게 전달합니다.

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